Status Pesanan & Alur di Magento

Saat Anda memproses pesanan di Magento, status setiap pesanan berubah sesuai dengan kondisi saat ini dalam alur kerja pemrosesan pesanan. Misalnya, ketika pesanan dilakukan tetapi belum dibayar dan dikirim, artinya tidak ada invoice dan pengiriman yang dikirimkan, status pesanan diatur secara otomatis ke Pending. Setelah Anda menghasilkan invoice atau Anda mengirimkan kiriman, status diubah menjadi Processing , dan ketika Anda membuat invoice dan Anda mengirimkan pesanan, status diubah menjadi Complete.
Jika Anda memerlukan informasi tentang cara memproses pesanan, lihat tutorial tentang mengelola pesanan di Magento.
Panel admin Magento memiliki opsi untuk mengedit status pesanan yang telah dikonfigurasi sebelumnya dan Anda dapat menambahkan yang baru. Perhatikan bahwa di Magento ada perbedaan antara status pesanan dan alur pesanan. Status alur pesanan adalah penentuan posisi urutan dalam alur kerja pemrosesan pesanan. Status pesanan ditetapkan ke status pesanan. Hal yang Anda lihat di panel admin saat Anda melihat dan mengelola pesanan adalah status pesanan, bukan alur pesanan.

Alur pesanan:

  • New
  • Pending Payment
  • Processing
  • Complete
  • Closed
  • Canceled
  • On Hold
  • Payment Review

Status pemesanan pra-konfigurasi dengan Magento adalah:

  • Processing
  • Pending Payment
  • Suspected Fraud
  • Payment Review
  • Pending
  • On Hold
  • Complete
  • Closed
  • Canceled
  • Pending PayPal

Catatan:

  • Untuk setiap alur dan status pesanan dimungkinkan untuk mengubah status pesanan. Ketika pesanan di unhold, maka pesanan akan kembali ke status dan alur sebelumnya.
  • Tidak mungkin mengubah status & alur pesanan menjadi “Complete” atau “closed“. (Lebih baik tidak mengubah statusnya)
  • Pesanan tidak bisa mendapatkan status & alur “Complete” sampai semua item ditagih dan dikirim.
  • Pesanan tidak bisa mendapatkan status dan alur “Closed” sampai semua barangnya dikembalikan.